今年春运票紧张吗?铁路方面表示:随着高铁运力持续提升,列车开行结构不断优化,以及旅客出行习惯的改变,旅客发送量大增,更多人能回家过年了。(12月23日人民日报)

2017年春运即将拉开序幕,春运是规模庞大的人口大迁徙,它关乎着数以亿计返乡客的切身利益,众多旅客都在安排筹划自己的春运行程,春节能否顺利返乡再次成为民众关心的焦点。“抢票”成了大家谈论的热点,连日来,关于“史上最难抢票年”一说成为大众热议话题,此消息一经公布便在社会舆论中广泛发酵,短时间内在网络聚集了高度关注,引起了不少旅客的焦虑。

2017年,铁路预计客流将达到3.56亿人次,增长了9.7%,客流量的增多无疑使抢票的人变多。其次,2017年的春运将比上次春运早11天,是五年以来最早的春运,又逢大中专院校放假以及务工人员集中返乡,学生流、务工流相互叠加,客流高峰呈现出比往年早、时间长、峰值高的特点。基于以上几点,一些不良商家以“史上最难抢票年”为噱头恶意炒作,以此来激发旅客紧张、焦虑的心情。

其实,2017年春运铁路部门推出了“平安春运、有序春运、温馨春运”,同时还附带了十项便民措施。在提高运力方面,铁路部门科学安排春运能力,增加铁路运输有效供给。春运期间将开行3570.5对图定旅客列车,其中动车组列车2332.5对,在此基础上,节前增开566对、节后增开698对,高铁成网释放新运力,将有效缓解春运压力。在购票环节上,铁路部门优化售票服务措施,进一步改善旅客购票体验,优化售票流程和系统能力,在全国铁路增设售票窗口10267个、自动售取机11233台、代售点15443个,大大方便旅客购票。同时,今年春运购票验证码大大简化,铁路部门针对12306网站进行了扩容改造,推出在购票环节减少使用验证码的措施,近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,大大改善了旅客购票体验。这一系列的举措,就是为了营造公平、公正的购票环境,就是为了最大限度地解决“一票难求”的现象,尽最大的力量满足旅客春运出行。

随着高铁运力持续提升,列车开行结构不断优化,以及旅客出行习惯的改变,旅客发送量大幅增加,铁路春运增幅已连续4年超10%,说明“走得了”的人越来越多了,顺利回家过年已不成问题。从数据分析,其实这几年的春运不仅不难走,反而是越来越顺利了。

由此看出,对于“史上最难抢票年”一说,民众应当理性分析,不要盲目跟风。其实春运就是一场大考,它考验着铁路部门,也考量着民众。越是这时候,旅客越应该理顺春运情绪,客观理性地分析,不要让“史上最难抢票年” 焦虑你的心。(张桂兰)