日前,12306客服人员向澎湃新闻表示,部分第三方购票网站会利用用户登记的个人信息注册账号,并用账号通过添加常用联系人的方式再次购买他人的火车票。铁路部门建议,旅客不要使用第三方网站购买火车票。(12月21日澎湃网)
每逢春运将近,铁路部门与第三网站就会短兵相接。第三方网站大肆鼓吹自己的抢票“神技”,仿佛都有逆天的本领。且不谈铁路运力无法包打春运的现实,光就各大网站都吹嘘的“唯我独尊”的本事来看,都让人觉得扑朔迷离。大家都那么“神”,可能吗?
一边是铁路部门苦口婆心劝旅客勿信“庸医”,一边是第三方网站自吹自擂。前不久,360发布《2017年春运预测报告》,惊呼“史上最难抢票年”来了!近日,360公司董事长周鸿祎受邀开通今日头条公众号,并在「名人上头条」栏目宣传抢票神器——360手机浏览器。如此“忧国忧民”,说到底就是制造春运抢票热度,渲染一种“舍我其谁”的气氛。“无利不起早”,第三方网站的“用心良苦”很明显:他们最怕的就是有序购票,怕的就是旅客不迷信自己。
事实表明,第三网站购票却是后患无穷的。购票者在第三方网站购票,需要输入自己的身份信息,而这些又极有可能被第三方网站利用来注册账号,致使个人信息被泄露,带来经济损失的风险,造成行程冲突、反复核验身份证等不便,等等。总之,于第三方网站购票,是以一时之便赌长期风险。
其实,春运购票并没有那么难。2017年春运,铁路一系列变化让我们有了从容出行的底气:全国铁路运营里程达12万公里以上,全国铁路客运能力同比增长7%以上;互联网售票预售期为30天,民众购票精准度更高了;近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,购票体验大为改善;在列车上和到站检票前丢失火车票可补办,挂失补办法更完善;等等。不胜枚举的变化见证着:2017年铁路春运运力更大、购票更便利、出行更温馨。
能否杜绝抢票软件,归根结底,在于民众的理智抉择。游人们难免思乡情怯,但切不可心急“乱投医”。一年比一年更便利的铁路出行,应坚定我们有序购票的信念。一方面,我们不需要迷信第三方网站,他们所谓的“神功”也无非制造混乱。另一方面,我们可以刷新一下春节团聚的选择。反向春运、旅游春运,不局限于返乡,团聚便是幸福,我们又何须对春运有买不到票的恐慌?
虽然铁路的运力增长仍无法满足每一个人回家的愿意,但是,多一些对铁路未雨绸缪准备的理解和信任,少一点对第三方软件自我鼓吹的盲信盲从,多一些对12306官网的守护,少一点“乱投医”的冒险,2017年春运出行必将更便利温馨。文明有序购票,指尖一点就可及的春运幸福,也必将更可触可感。(胡辉)
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