手机上安装了铁路12306客户端的用户最近会发现客户端首页的最上方出现了几个新功能，其中最吸引人的就是第四个“约车”功能了。通过这里，用户可使用首汽约车或滴滴出行预约车辆。

比起首汽约车，大部分人都更加熟悉滴滴出行。打车软件的出现改变了传统打车方式，建立了一个大移动互联网时代下的用户现代化出行方式。打车软件的诞生改变了传统打车市场格局，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机接客方式，节约司机与乘客沟通成本，最大化节省司机乘客双方时间。最为中国市场上较早出现的打车软件，滴滴出行本次为12306客户端提供技术对接与服务可谓是强强联合。

马上临近春节，轰轰烈烈的春运即将来临，2017年春运比上年提前了11天，是近五年来最早的春运。全国铁路为配合运营图调整，2016年12月30日之后的火车票预售期由60天缩短至30天。12月22日，乘客便可使用12306客户端购买小年夜的火车票，12月29日可买除夕当天的火车票。

由于预售期缩短、铁路总客流量大、节前学生和务工人员客流相互叠加，春运期间火车站人流量将会达到峰值，出行需求旺盛。12306客户端新推出的约车功能，使得乘客在购票时，便可通过“约车”功能叫车，操作更便捷。能够更好地为前往和离开火车站的乘客服务，进而提高火车站周围的出行效率，有效缓解春运期间火车站附近的交通压力，为广大乘客创造一个更舒适的乘车环境。

12306客户端一开始出现就受到了不少诟病，但不可否认它的出现填补了移动客户端购买火车票的空白。它丰富了人们的购票途径，实实在在方便了不少人购票，人们再也不需要通宵在售票窗口排队抢票，也有效打击了黄牛。但万事无绝对，一件事物无法让每个人满意，没有最好，只能更好。12306客户端自诞生之日起就在不断进步，我们有理由相信它会变得更好，更贴近广大乘客。（吕坚）