记者从中国铁路总公司获悉，2017年铁路春运从1月13日起至2月21日止，共40天，全国铁路预计发送旅客3.56亿人次，同比增加3156万人次，增长9.7%。为做好2017年春运工作，最大努力方便人民群众出行，铁路总公司推出十大便民措施，全力打造平安春运、有序春运、温馨春运。 人民铁道网 12月10日电

2017年春运即将到来，每年的春运都是铁道部门的年关大考，今年也不例外，据推测，今年春运预计发送乘客3.56亿人次，比去年同比增长了   。从历年春运出现的问题和铁道部门工作的不足看，今年铁道部门仍要严把这几道关，迈好这几道坎。

关和坎儿：旧线路运力不足，多个省市还未开通高铁。售票流程相对繁琐，购票不便。车站拥挤，进出站十分不便，城市公交与车站脱节，换乘很麻烦，铁路服务不走心，多遭诟病，车站车厢环境愁人，十分尴尬。其中，铁路服务不走心最令人担心。

而铁道部门出台的2017春运新方案，或将能有效指导铁路部门守住上述春运几大难关，跨过春运几道大坎儿。

发挥“四纵四横”新线运力优势，优化售票流程和系统能力，实施车站畅通工程，旅客进出站更便捷加强城市公交衔接配合，适时发布春运服务资讯，畅通服务受理渠道，加强特殊群体爱心服务，“猎鹰”行动打击倒票，完善服务设施和整治站车卫生，统筹兼顾客货运输，民生物资运输有保障。

此次2017春运方案的出台，直接瞄准了春运大考的难题和铁道部门自身的不足，并给出了有效的意见和指导方案，期待铁道部门能在这次春运大考中取得好成绩，打个大胜仗。（刘成业）