日前从中国铁路总公司获悉,自11月11日起至20日,铁路部门将推出“电商黄金周”活动,与电商和快递企业合作,提供高铁快运和铁路干线运输物流服务。对运送时限要求较高的快件,高铁快运可实现当日达、次晨达和次日达。(光明日报 11月7日)

一年一度的电商大战,现在变成了物流业的战争,所有的客户从挑选商品到选择物流已经成型了网购的闭环链条,“电商黄金周”不仅给购物网站带来商机,更是物流行业的巨大商机,今年铁路总公司将借鉴铁路旅客运输黄金周组织模式,充分依托高铁快运、铁路干线运输优势,加强与电商、快递企业合作,推出高铁快运及电商班列等快捷货运产品,打造铁路“电商黄金周”运输服务品牌,此次与电商和快递企业合作,高铁快运具有得天独厚的优势。

近几年,铁路货运量一再下滑,为了生存,为了发展,铁路加快了向现代物流企业转型,一方面实行货运体制改革,货运中心的专项专营取代了以前的车站式管理模式,消除了“多人管一”和“一人多管”的现象,明确责任划分;新式的运营体系,增加了营销部门,更方便与客户构建沟通桥梁,从“等客来”变为上门服务,利于增加货源。

然而,高铁快运推出的“电商黄金周”是否能打破以往“双十一”传统快递瓶颈我们拭目以待。以往“双十一”过后,物流环节总会出现诸如包裹“爆棚”、货损货差、周转慢等运输问题,备受公众和舆论诟玻高铁快运推出“当日达”“次日达”及电商班列“一日达”等快捷货运产品在时间上能成为可能,毕竟高铁快运业务网络和铁路快速货运服务能力不断增强。通过这些快捷货运产品,来克服“爆棚”、“周转慢”,铁路“电商黄金周”市场优势明显,但高铁快运想要占得一席之地,不能仅靠“速度牌”,更应打“服务牌”,增设更多便民利民的新业务,真正实现铁路推行货运改革时提出的“让货主满意”的目标,而且电商不仅只有“黄金周”,想要长期合作,除了发挥铁路固有的高铁快运、铁路干线运输优势,更应优化组织,重视服务和信誉。(黄嘉慧)