据悉,10月20日起,高铁快运服务将在全国所有高铁列车经停的500多个城市试行,基本实现直辖市、省会城市、中东部地区地级市和经济发达县域全覆盖。无疑,这又是一次中国铁路总公司为改革发展,充分发挥高铁优势的重要举措。
高速铁路的迅速发展,运营里程已突破2万公里,这一惊人数据,让我们不禁感叹到时代变化之快!高铁以迅猛速度打破了地区的局限性,联通了中国各个区域,缩短了人与人之间的距离。它不仅给客运带去了大变革,给铁路快运也带来了新的旅程。
高铁快运多地区的试行顺应市场需求,为客户提供小物件运送服务,以批量孝价值高、时效强的商务文件、电商包裹、生物制剂、医药冷链、应急物品等作为主要市场目标,特别是对时间有严格要求的物品。高铁快运分有四类主打产品,分别为当日达、次晨达、次日达、隔日达,并以它独有的安全、快速、便捷等优势,准时将货品送达目的地。
高铁的发展日益成熟,高铁服务也越来越完善,不仅改变了人们的出行方式,随着高铁快运的发展,也改变了物品的运输方式,客户不仅可以到中铁快运营业门店办理,也还可以通过95572、95306、12306客服电话、网络、移动终端等多渠道办理高铁快运业务。
在接下来多个城市试行中,笔者坚信铁路相关部门会通过更多优质举措,更好地完善高铁快运服务系统,增加快运业务站点,提高快运业务服务质量,打造出“高铁快运”服务品牌,更好地满足客户需求,真正达到便民利民的目的。
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