拒绝乘车陋习 让文明一路同行

国庆假期，武汉铁路局在管内武昌、汉口等12个铁路客运大站同时启动“万名旅客文明乘车承诺签名”活动，吸引许多出行旅客参与。(《人民日报》 10月9日)

这些年随着我国经济的高速发展，从各种交通工具的曝满可以看出，人们的流动性逐日增长，而如何做一名文明旅客却是很多人忽略的一个关键问题。

也许，我们常常会对某个景点环境，某个运输系统的环境、服务、着装提出种种要求，评头论足，却从来没有想过，如何做一名文明旅客与自己的需求协调起来，共同打造和谐温馨的旅行环境。

作为民众主要的交通工具，火车在我们的生活中扮演着重要的角色，而且火车因为安全、便捷、便宜等特点，一直以来是民众出远门的首选交通工具。然而，我们在乘车时也不难看到，有在候车室大呼小叫不排队的，有脱了鞋子躺在候车椅上的，有一个人占好几个人的位置的，有的在车厢里乱扔垃圾，有的旁若无人地大声放音乐……动车组和高铁列车上禁止吸烟，可明知不可为而为之的吸烟人士却也不少……不必过多地列举，我们部分乘客的文明素养，确实有待提高。

此次，铁路部门主动作为，通过开展“万名旅客文明乘车承诺签名”活动，不仅提高了旅客文明出行的意识，也为铁路部门敢于向陈规陋习宣战，带头净化社会风气树立了新形象。依笔者看来，这种同消费者积极互动的新模式值得社会各界的关注和借鉴。

笔者认为，文明乘车是考量公民素质、管窥文明进程的重要窗口，要营造干净舒适、和谐有序的乘车环境，个人自觉与部门监管缺一不可。作为铁路部门，要主动作为，在做好服务的同时承担起旅客管理与教育的双重责任；而旅客作为乘车主体，更要自觉践行各项文明公约，争当公共秩序的维护者，良好风尚的传播者，和谐环境的构建者。

文明的乘车环境需要大家的共同努力，自觉维护社会公德，遵守公共文明，规范行为不触碰法律和道德的底线，才能创造文明和谐的出行环境，才能让旅客出行地更加舒适舒心。笔者相信，广大旅客既是文明乘车的创造者，也是文明乘车的受益者，只有在铁路部门和广大旅客的齐心协作和互相理解、信任之下，才能营造出更加安全、方便、温馨的乘车出行环境!【周小衡】