“智慧火车站”普及，铁路服务更贴心

9月28日，微信支付联合上海铁路局宣布上海虹桥、杭州东、南京南和合肥南四大火车站接入微信支付，实现智慧化升级。随着微信“智慧火车站”解决方案的不断落地，微信支付场景得到了进一步扩展。这也是江浙沪皖四大火车站首次集体接入移动支付,上海铁路局和微信支付表示将整合双方优势，把线上智慧能力与线下优势场景的深度绑定，将“微信智慧火车站”打造成无现金交通范本。（9月29日《南京日报》）

火车站是个商业、人流密集化的区域，是购票、检票、候车、乘车、出站的必经区域，站内购物、用餐、VIP商务休息区……消费区域也为我们出行提供了个性化服务，如果这些消费区域能够实现刷卡消费、微信支付……那我们出行就不用携带大量现金，一张银行卡、一部手机就能安全轻松出行，是不是很让人兴奋？

智能手机的普及，让移动支付功能蓬勃兴起，越来越多的人使用手机的微信支付功能消费。但目前火车站购票、站内消费绝大部分地区只能通过现金和支付宝支付，离公众出行的便捷需求还有很大距离。一次次“爆表”的旅客发送量证明，出门乘坐火车特别是高铁动车组，已然成为公众出行的首选交通工具之一。

火车站已成为人流和商流汇聚地，“智慧火车站”的逐渐普及是铁路走向市场化的必然产物，所带来的利益也是多方面的，实现整体服务能力不仅整合了铁路资源，还为铁路带来了更优的客户满意度与忠诚度，其宗旨都是以旅客需求为中心，让铁路服务旅客变得更贴心。

在为“智慧火车站”叫好的同时，也希望铁路总公司能够将“互联网＋”计划与铁路货运、列车服务进行融合，推出智慧铁路物流、智慧列车服务等等，让更多地“中国创造”走到消费者身边，让转变的铁路消费方式引领时代的潮流。（张鹏）