有备而来 让“国庆大戏”更出彩

国庆黄金周马上来临，除了各旅游公司要唱好假日大戏，各交通部门也是在紧锣密鼓做好准备，从各大媒体可以看到，中国铁路总公司要求各铁路局接春运规格，充分做好人员和车辆上的准备，让国庆黄金周有备而来。

刚刚过去的中秋小长假是不平静的，先是台风把厦门一铁路桥的接触网吹断，致使半月内将无动车进出厦门，后来又是成昆铁路的断道，红江至黄瓜园站间泥石流上道冲毁线路约300米，桥梁损毁1座，直至9月23日才抢通。中秋的“小插曲”或许会让国庆黄金周的客流迎对更为从容。

随着人们生活水平的提高，假期出游是多数人的选择，所以，今年国庆，交通部门将面临旅游流，探亲流等叠加，铁路部门预计全国铁路单日旅客发送量将创新高。尽管如此，相信今年的国庆出游会比往年更为方便，动车开行列数的增加，高铁新线的开通，不仅是增加了旅客选择范围，也会因动车次数的增加而缓解旅客的乘车难问题。所以大伙儿一点不要担心出门乘车难不难的问题。

网络时代，信息的获取都是瞬间的事，而良好的信息沟通，对铁路部门来说，更是让所做的工作更合旅客心意。为了让旅客能更好地安排自己的行程，铁路部门从9月下旬开始，就陆续通过主流网站、公众微信、微博等方式，提前就将列车开行计划公之于众，让旅客通过各种媒体，不仅能清楚自己可以在什么时候坐什么车出行，还可以知道为了自己的出行，铁路都在做了些什么，比如为应对国庆假期客流“尖峰时刻”，为旅客营造温馨的出行环境，铁路部门在对车站服务的改进，服务标识的规范整齐，明亮醒目，比如为了行车安全，车辆部门如何确保旅客列车车厢温度适宜，比如在主要客运大站进站验证口，安检口外为重点旅客设置爱心通道。 这一系列措施的提前告知，都可以让旅客在对比中进行选择，在选择中再去感受。

都说要紧跟时代的发展，才可以谈上自己的发展。铁路部门也正是明白了这一点，不再关起门来做准备工作，而是让“公关”和准备工作一起上，让旅客提前知道了铁路部门都在为国庆做了什么，这样贴心贴身的服务，真的想不让旅客不心动都不行。特别是在国庆这样的假日，世界这么大，谁不想出去看看，看到铁路部门为此准备的旅行大餐，那更是要亲自体验一把才算完。不要紧，都准备好了，“快到碗里来”！就算拼着国庆不休假，铁路部门也一定会让旅客好好休假。（周举）