火车站“丢包客”频现尴尬了谁

暑假即将结束，伴随着返程途中的风尘仆仆，丢三落四的“马大哈”也多了起来。据悉，武汉市公安局轨道交通管理分局黄金口所的民警在一周内，就连捡五六个包，其中多是马虎乘客过安检后忘拿的随身挎包，装有现金、证件等重要财物。民警提醒，4号线武汉火车站客流量大，过安检时要留个心。（8月30日  武汉晨报）

毋庸置疑，车站“丢包客”的出现，绝不是个例。其已然衍生为一种不和谐的现象，值得全社会去反思。俗话说：“渴不饮盗泉水，热不息恶木阴”。这是做人最基本的原则，更是现代社会公民必须恪守的道德底线。然而，火车站作为人员流动最频繁的场所之一,不可避免的,存在着“居心叵测”之人。那么，旅客因为粗心大意而落下的行李，就很有可能成为不法分子的“俎上之肉”。轻则对旅客的出行造成不便，重则会影响到正常的公共秩序，其危害不可小觑。

可以说，因为保管不善而导致行李物品遗失，旅客自身是要负主要责任的。从这一点来说，作为乘车旅客，应当加强安全防范意识。特别是遇到春运、暑运等客流高峰期，要尽量减少随身携带行李的数量。行李物品较多的情况下，可以选择办理托运。在进出车站时，必须对随身携带的行李物品进行查验点数，确保不会出现遗漏。当发现物品丢失，切不可“自乱手脚”。要保持清醒冷静的头脑，第一时间与车站执勤民警取得联系，并尽可能地提供线索，配合警方开展工作。  

当然，铁路部门有义务做好宣传引导，责无旁贷地抓好管理工作。必须时刻提醒广大旅客，乘车前要给自己留有充裕的时间，避免忙中出错，造成行李的遗失。同时，应当为旅客提供优质的志愿服务，帮助他们顺利的进出站。对旅客遗失的物品，铁路部门要统一协调、妥善保管，确保库存及认领皆有记录。关于贵重物品的处置，可以借助车站广播或者是舆论媒体的优势，尽可能地寻找到“心急如焚”的失主。

火车站“丢包客”频现，是意识薄弱和管理缺位双重作用下的畸形产物。要想彻底解决问题，需要的是各方力量的共同推进，实现多重共振。更需要铁路部门提升服务的质量，完善相应的工作制度，牢牢把控住物品遗失的几个重要关口，保证每名旅客都能安全舒适地出行。