宗旨意识的不断增强使便民举措越来越多

记者从铁路部门获悉，从8月10日开始，每天早上6点，乘客就能通过12306网站、手机客户端购买火车票啦。（来源：8月9日武汉铁路局微信）

近几年，铁路部门为方便广大旅客出行，推出了许多便民、利民和惠民的新举措。如网上订票、电话订票、手机订票、部分热门线路提前二个月就可订票等方式，减少了旅客的排队购票时间；另外取消了闷罐车和绿皮车，旅客列车全部装上了空调，给广大旅客提供了较舒服的乘车环境；同时铁路部门还实行了严格的“安检”制度，为广大旅客的出行提供了安全保证。

近期铁路部门考虑到12306网站和手机客户端每天的售票时间为7:00至23:00，然而，每天7点前，仍有很多车次发车。为了方便乘客通过 12306网站、手机客户端，购买发车时间较早的火车票，铁路部门决定，自8月10日开始，网站和手机客户端每天开始售票的时间由7点改为6点。可别小看这提前一个小时，这可不是一个通知、一个电话就能解决的问题，需要铁路各个部门共同协作，需要增加许多工作量和劳力去协商才能解决。但铁路部门，想旅客之所想，急旅客之所急，积极克服存在的困难，将购票时间提前一个小时，充分说明了铁路部门的宗旨意识，为民服务意识是越来越强，工作作风在进一步转变。

在当今市场竞争十分激烈的形势下，铁路部门已经充分认识到，不以旅客为中心，不以市场为中心就没有出路。为此，铁路部门推出一个又一个改革和便民举措，吸引了大量的旅客乘坐火车，从暑期铁路客流量不断翻翻和纪录不断刷新不难看出，铁路部门采取的这些措施已经初见成效。相信，在新的形势下，铁路部门必将推出更多的利民、惠民新举措，为中国老百姓做好出行后勤保障服务，满足中国人民的出行需求。