制度面向大众，铁路不走后门

近日，有关“上饶市团委干部饶佳强行硬闯上饶高铁火车站检票口，殴打两名工作人员”消息经网络媒体报道后，上饶市委高度重视，责成团市委认真调查核实，严肃处理。3月9日晚，依据有关规定，共青团上饶市委决定，撤销饶佳团市委办公室主任职务。（腾讯新闻2016年3月10日）

上饶市团委干部拖家带口硬闯高铁火车站检票口，遭到阻拦后非但未停止行为，而是火冒三丈发飙殴打火车站的工作人员。这篇报道被各大网站转载后，引发了网友的热议。“公务员打人”话题再次被推向舆论高峰。

每个单位都有每个单位的制度，在规章制度面前，法不容情，不会因任何人身份特殊而留情面。身为官员，该名男子不仅不以身作则，反而带头扰乱秩序，让自己在镜头上狠狠出了一次“风头”。高调的做法让官员身份沾了灰尘，也让社会群众对官员的审核条件提出质疑，可谓是既丢了官，又丢了面。

近几年，列车乘务员等服务人员被打的新闻已屡见不鲜。去年八月份，长沙南到南昌西G490次高铁上，一名动姐为防止安全隐患阻止旅客面对面坐车，遭到旅客一家12口人对车长和列车员殴打，列车员脸部和身上多处被抓伤；今年2月份，在兴平到西安（高速）大巴车上，乘务员王女士像往常一样嘱咐乘客系好安全带，并逐一检查，其中一位男乘客不肯配合，并且一怒之下对王女士“重拳出击”；如今，上饶市团委干部拖家带口硬闯高铁火车站检票口不成又殴打工作人员。如此行为，着实令人发指。

没得规矩那有方圆。人人都知，铁路检票口验证的是车票，审核的是内部工作人员证件；铁路是面向人民大众服务，并不是高层人士的专车。这些打人者们从不考虑自己的行为是否文明，更是在以暴力危及到其他乘客的生命安全，实在是太暴戾。对于那些打人之后还不觉得羞耻，反而很蛮横、牛气，一幅“有钱任性”“有权任性”“就打你了能怎么的”的施暴者，社会必将依法处置。

作为消费者，我们要清醒，花了钱并不意味着就是高高在上的“尊享者”，服务人员就应“俯首称臣”满足消费者所提的任何要求，我们要学会尊重劳动者，尊重每一位不辞辛苦的服务人员。作为一名成年人，要学会为自己的行为负责，做一名文明倡导者。