记者从中国铁路总公司获悉，为了贯彻落实中央关于推进供给侧结构性改革的部署要求，进一步满足人民群众日益增长的客运服务需求，中国铁路总公司决定开展“铁路客运服务质量年”活动。（中国网）

铁路作为事关国计民生的基础性设施，最吸引眼球的莫过于铁路的发展，本次“两会”也不例外。伴随着铁路快速发展、铁路客货运改革持续推进，动车组、高铁全面投入运营，铁路面貌焕然一新，中国速度实现了由“量变”到“质变”的飞跃。这无疑反映出当下铁路越来越接近民生，也让铁路成为历届“两会”上国家领导人和各位委员们以及老百姓关注的话题。

近期，铁路部门在认真听劝两会”代表委员意见建议，广泛征求社会各界和广大旅客意见的基础上，决定开展“铁路客运服务质量年”活动。这些信息的传递足以说明国家对铁路寄予的期盼和厚望。铁路部门通过深化客货运输组织改革，加快铁路走向市场步伐，铁路站车服务设备设施不断完善，客运组织服务不断优化，广大旅客的购票、乘车和进出站等旅行体验大为改善，满意度不断提升，一连串的举措，无不表明了代表国家对铁路的高度关注。笔者认为，铁路部门的这些温馨举措，人民群众听了肯定会点头，听了暖心，说的都是“人民话”，也让人民群众感受到中国铁路发展更加铿锵有力、更加亲民惠民的脚步。

“金杯银杯不如旅客口杯；金奖银奖不如旅客夸奖”。笔者认为，铁路部门在全国两会奏响的“铁路好声音”，必将成呈现民生改善与经济发展的良性互动、幸福指数与发展指数的同步提升战略的巨大动力，成为建设中国铁路的力量源泉。必将带给老百姓更加有品质的生活，更加高扬的幸福乐章，这是大势所趋，是铁路责任所在，更是民心所盼。（朱欢）