12306退票扣费详情

现如今高铁凭借快速、便捷、性价比高等优势，跻身成为我国当代最主要的交通工具之一。然而广大群众在购票中，难免会发生一些意外状况，所谓计划赶不上变化，许多群众在购票完后才发现买错了站，亦或是取消了出行。为了尽可能的减少群众们的损失，方便群众们处理退票等事物，乘客们能够通过登入12306高铁网站进行网上退票。据我所知，许多人对12306退票扣费详情的了解程度不够，退票扣费一直困扰着广大群众，下面我将对12306退票扣费进行详述，旨在普及乘客对退票事物的认识。

第一，12306承诺对开车前15（不含第15天）的乘客，退票时不收取任何办理费用；第二，据开车时间48小时以上者，若办理退票事物需要收取票价半分之5的退票费；第三则是在无特殊情况下，若开车时间在48小时以下，但是在24小时以上时办理退票事物需要收取票价半分之10的退票费；第四则是据开车时间24小时之内，但是是2小时以上（不含2小时的），若需要办理退票那么要收取票价的半分之20的退票费；最后则是据开车时间还剩2小时的不得办理退票手续，即使不搭车高铁也无法返还一部分的高铁费用。

马上春运将要来临，随之乘客基数的直线增长，退票事件也会随之而来。高铁局考虑到春运的实际情况，决定在春运期间凡是需要办理退票的乘客，一律需要缴纳票价的百分之20的手续费。

最后，春运即将到来，希望在外拼搏的各位，能够顺利买到票，安全回到家，遇到意外状况，需要退票时，能够耐心的按照固定程序，按部就班的在12306或高铁站办理。