一年春节又快接近尾声,很多人已经陆陆续续踏上返乡的旅程。

今年,相信来到火车站准备坐车回家的人们都会发现,售票厅怎么相比往年春运少了些什么?好像没什么春运的气氛——没错,今年各地火车站售票厅里相比往年减少了的就是,购票的人群。

2016年1月18日上午,中国铁路总公司在公司工作会议上宣布了“买票彻夜排长队已成历史”这略让人感到意外的消息。当然,买票长队是否能够消失目前还无法确定,但是买票排队的时间确实是较以往缩短了,而且缩短了不少。这其中的缘由自然就是铁路逐年推出的各种各样快捷购票渠道以及日趋完善的购票认证方式。

铁路部门最早推出的便捷购票渠道是“实名电话订票”,这要追溯到2005年,那一年广州铁路集团公司率先在外来务工人员大量集中的甚至开始试点推行“实名制电话订票”,系统一上线就创造了“深圳地区旅客通过电话订票成功订到火车票46.5万张,日均电话订票达3.1万张,82%的旅客是通过电话订票取得火车票的。”这样的成绩,解决了大部分返乡人员的购票需求。

在电话订票系统成功经受考验的鼓舞下,铁路部门紧接着推出了网上订票这一购票途径。自2012年春运开始,著名的“12306网站”开始投入服务,这是一个全新的时代的开始,意味着人们不再需要去售票窗口排队,也不需要抱着电话一遍又一遍地拨打购票电话,只需要在电脑前动动手指,点点鼠标,回家的车票就到手了。

虽然在实际运用中出现过“服务器因为过大访问量而崩溃”、“被黄牛党刷票”这样的情况,但是随着铁路部门不断升级系统、强化实名制购票的一系列举措,再搭配现在逐步在各大车站投入使用的自助售票/取票机,现在的12306网站已经更加成熟、可靠的 购票方式。

时代在发展,技术在进步。过去每到春节前夕就出现在各大城市的火车站售票厅窗口前购票长龙即将被写入春运那不长,内容却并不少的历史书里,取而代之的是以网络订票系统为首的各种便捷购票渠道,它们将陪伴中国人迎来“春运”成为远去的回忆的那一天。(李磊)