据《网易新闻》2月15日消息，2月13日凌晨，当K1295次列车缓缓驶出长沙车务段岳阳火车站时，车站值班员一名约8岁的小女孩误下列车“找爸爸”，最终经铁路工作人员的热心帮助下，小女孩不但找到了爸爸，而且顺利地登上了前往广州的列车。

春运对于铁路工作人员而言，不但是忙碌的时节，而且是最劳累、最辛苦，也是最“操心”的时段，之所以这么讲，主要是因为春运人多压力大，铁路工作人员在做好份内工作的同时，还要为那些需要帮助的旅客及时伸出援助之手，可谓是既要工作又要奉献、既要尽责又要关爱。当这名小女孩因客流拥挤与爸爸走散而误下火车、急得大哭之际，遇到了好心人——车站工作人员，在工作人员的帮助下，小女孩和爸爸的旅途变得有惊无险，彰显了铁路人心中的那份执著而挚热的绵绵之爱。

这件事看似小事，其实往深入的角度去看，并不小，类似的事情也只不过是铁路工作人员春运期间众多奉献爱心、热情服务中处理的事件中的一个缩影。今年春运，铁路方面的运量很大，要比往年超过许多，特别是今年还遇到了突发的恶劣天气，这对铁路工作人员是一个极大的考验，但是，不论困难多大、任务多重，铁路人始终坚守在岗位上，用平凡的举动做着不平凡的事，在承担这么重任的同时，他们还把火热的心奉献给了旅客，对那些遇到困难的，及时伸出援助之手，不推诿，不懈怠，不说“不”，充分体现了铁路的“金牌”服务精神。

回顾春节短短七天的黄金周，一幕感动的瞬间不时浮现在人们的眼前。坚守在售票、执勤、乘务等工作岗位的铁路人，默默无闻，不声不响，只是尽心竭力地把手头的工作做好，此刻无声胜有声，是他们用平凡的举动维护了良好的春运秩序；铁路公安和工作人员们，为了铺设一条旅客出行的安全路，无畏雪雨风霜，不惧艰难险阻，总是冲在第一线，查隐患，除故障，保平安，用行动诠释了服务真谛；战斗在春运一线的所有铁路人，当旅客们财物丢失、亲人走散、家人生病之际，第一个站出来担当解忧，为这个紧张而忙碌的春运注入了暖暖爱意。可以说，哪里需要铁路人，哪里就有铁路人的身影；哪里需要帮助，哪里就有铁路人的足迹，这一系列的感动，这一幕幕的温馨，是铁路人对旅客们爱意的深切表达，也是对服务的最美演绎。

如今春运已经过半，铁路人正迎接着新的客流高峰，也正面临着最新最严峻的挑战，在这些挑战面前，铁路人一定会继续挺直脊梁、奋勇向前，为打赢春运收官之战、推升服务高度，再次奏响最美的服务高音！

春运的感动，仍在继续上演着。（吕德新）