“2月1日，广州火车站广场滞留情况再次升级。受北方大雪天气影响，特别是湖南江西两省的冰雪天气，严重影响到铁路运输。南下广东大部分列车出现程度不同的晚点情况，致使广州站和广州东站多趟始发列车循环晚点，造成高峰期近10万人滞留。铁路部门提醒旅客，不要过早到火车站候车，候车时间最好不超过3小时。”（2月2日摘自南方网）

一年一度的春运对于交通运输部门而言无疑就是一次“大考”，公路、铁路、航空等领域必然要全力应对，给社会公众一个满意的答卷。无论是对铁路还是公路运输，遭遇冰雪天气属于不可抗力，必定会为这次“大考”“难上加难”。因此，此次广州站等遭遇的旅客滞留高峰，肯定会让众多旅客感受到冰雪归家路——难。

如何去破解这个“难”字，不仅考量铁路部门应急能力，也在提醒广大旅客文明出行、耐心出行、理解出行，因为有爱相伴，才能“化难为易”。一方面，作为铁路部门以及承载相关的安保任务的公安部门肯定需要拿出百分之百的责任心，百分之百的热情，全方位、立体化做好相关的服务。此次广州铁路部门启动三级应急预案，公安部门启动安保二级应急预案。在火车站现场更有大批志愿者自发组织维持秩序，疏导客流，帮助旅客搬运行李，并且为旅客准备热水、姜糖水，种种人性化举措不仅保持秩序井然，更温暖了旅客的心。

对于广大滞留旅客而言，归家心切之情是必然的，面对拥堵的人流，迟迟无法开行的列车心生埋怨，急躁、烦闷的情绪也很容易产生传导效应。但笔者认为，作为当下旅客，我们需要的是多一点理性，多一点包容，毕竟眼前的拥堵只是暂时的，而不远处，亲爱的家人在等待，心中的期盼很快就会实现，一幅幅全家团聚充满浓浓爱意的美好画面足以融解这个寒冬的等待和焦灼。心中有爱，短暂的困难一定能够克服。理解和忍耐换来的就是一趟温馨安全之旅。

当然，面对客流高峰，旅客也可以选择高铁换乘，虽然需要多次换乘，但是加快了归家的速度，也是一种不错的选择。近日新闻中提到的“换乘帝”在出发地到目的地之间连续转换三次高铁，每次转换过程中可以看到所在火车站都提供了换乘导引服务，非常方便快捷，不仅顺利到达目的地，而且节约了一定数量的时间，可谓“一举两得”。所以，面对冰雪天气，旅客同样可以巧妙地选择设计自己的回家路，实现“曲线归家”的目标，不失为智慧之举。

我们也相信，在铁路部门以及广大旅客共同的努力下，营造安全温馨方便的春运氛围，一定会让冰雪之阻“望而却步”，让每一个归家的人畅享旅途之乐。