铁路服务利于民，春运送客暖人心

临时客车多了、购买车票更方便了、铁路服务更温馨周到了。这些春运便民措施的推出，广大旅客无疑是最直接的受益者：临时客车多了，尤其是高铁动车大量开行，为诸多旅客提供更多的选择余地，满足他们更快、更方便地返回家乡；购买车票更方便了，只要动动鼠标和电话，就能足不出户地买到心仪的车票，再加上网络和电话购票有20天的预售期，足以让大家从容地安排行程；铁路服务更温馨周到了，各大站均设置了便民服务台，备齐了应急药品和轮椅，为各类有需要的旅客提供贴心的服务。此外，各站段还利用官方网站、官方微博，及时发布春运信息：主要方向车票的余额、列车正晚点、近期天气预报等等，这些及时准确、公开透明的信息，指引和帮助诸多旅客了解最新春运情况，方便旅客们及时选择更合适的时间出行。正是这些积极有效的便民措施，才使得今年的春运在安全、平稳中度过，并且得到了社会各方面和广大旅客的赞誉。

春运虽难，却从未能阻止我们回家的脚步。相信中国的春运之路从此不再艰难，让我们洗脸擦眼，拭目以待。

铁路服务越来越人性化，这是好事，想必也是大家喜闻乐见的。当我们看到铁路部门从服务大众、为旅客出行推出更多符合市场规律、有利大众利益的举措的时候，我们该给他们有力的支持与中肯的评价，让铁路部门在改革中茁壮健康成长。