近日,高铁盒饭的新闻频频更新出现在网络媒体中,声称在高铁上难以买到15元的盒饭,多路记者更是亲自上阵,体验在高铁上觅食的过程。

确实,铁路部门有过此项规定,自2015年1月1日起,中国铁路总公司就已正式实施《动车组列车服务质量规范》,其中第9.1.7条规定,“供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装水和15元盒饭不断供。”

高铁上15元盒饭一定要有,这点毋庸置疑,但高价盒饭的存在并不是一件不合理的事,这是一个市场化的选择问题,很多旅客也反映了在询问盒饭价格和观看品相后依然选择了价高的盒饭。

  首先,我们要有这样一个观念,高铁上设有高铁盒饭本来就是铁路部门为了服务旅客的一项举措,而且高铁上并没有限制旅客自带食物上车,如果旅客对于高铁盒饭并不感冒的话,自己可以事先带好一些食物上车食用。再说一下盒饭价格的问题,高铁盒饭的价格有高有低,而价格的定位是因为盒饭内容的不同而决定的,不同规格的饭菜也是为了满足不同的要求的旅客,旅客可以自由选择自己喜欢的饭菜。对于网上所说列车乘务员在推销高铁盒饭时只推销高价盒饭并不提及15元盒饭的事,只能说是乘务员先将更好更优质的盒饭推出给旅客,并非不销售15元盒饭,可能在方式方法上有欠妥当,需要进一步改进。