不幸罹患肺癌晚期的董老先生在杭州治病,近日老人身体越来越差,预感自己可能不久于人世,希望叶落归根。家人陪其乘火车返乡,车站工作人员知情后高度重视,决定为老人开启紧急通道,临时更改轨道即停靠站台以及停靠时间,确保老人顺利下车。(1月15日 搜狐网)

董老先生的儿子在杭州安家,老人患病后一直跟着儿子在杭州治玻落叶归根,老先生希望在最后的时间里回到家乡,把最后的时光留在家乡。当董老先生一行乘坐列车的列车长知道这一情况后,竭力为他们提供便利,并及时与到达车站即兖州车站联系,于是有了列车紧急变轨;车站工作人员还让救护车开到列车停靠的站台上,协助还插着氧气瓶的老先生顺利下火车并把老人抬上救护车。据悉,老人目前已经安全到家。

每一年火车调图对人们来说都是一件大事。火车走哪一条轨道,列车停靠在哪一个站台,列车什么时候停靠,停靠多长时间都是按照已有的计划在有条不紊的进行着。列车行驶、停靠轨道的变更,不是一个简单的事儿,更不是车站自己就能决定的,列车运行一项复杂的系统工程,一个疏忽就可能造成列车冲突等重大损失。

列车为“爱”紧急变轨。爱,是老先生希望落叶归根,对家乡的爱;爱,也是车站工作人员对乘客的爱,为旅客服务,为乡情点赞,给生命绿灯。

服务是铁路部门永恒不变的工作重心,有爱相伴,相信铁路的服务会越来越贴心。一路有爱,我们的旅程一定会更加顺心。