昨天凌晨1点左右，由北京南开往上海的D311次列车，途经山东时出现设备故障，在平原站停靠9小时。事发后，列车上出现断水断电等情况。当天上午10点多，旅客换乘新的列车前往目的地。……动车晚点是否有赔偿？(12月26日  人民网)

动车组列车晚点原因大致可分为内因和外因：1.不可抗力原因造成的晚点（包括会中人为的行为）；2.因设备故障造成的晚点。　笔者认为因不可抗力外因造成动车组晚点铁路部门有权拒绝赔偿。而因铁路自身原因造成的晚点事故，究竟该不该赔偿？

现已经有很多国家对火车晚点实行赔偿措施。如德国的联邦铁路晚点1个小时以上，按原票价的1/4赔偿；2小时以上，赔偿票价1/2；半夜抵达且无公共交通继续赶赴目的地的乘客提供最高为80