铁路部门完善12306，为哪般？

随着2016年春运的到来，火车票成为当今最抢手的东西了。11月26日在12306网站、客户端以及电话订票热线同步开售明年春运首日列车车票。12306作为铁路唯一网上售票点，也成了最近几年售票的“主战潮，让旅客足不出户就可以买火车票。

12306逐渐取代了传统的窗口售票，以前需要到售票窗口，排着长长的队伍，还不一定能买到票，不仅耽误时间，还给人带来烦躁的心情。而12306却只要大家拥有一台电脑，动动手指就可以买票，真是方便。当今生活在快节奏的时代，时间对任何人来说都是很重要，俗话说“时间就是金钱”。12306不但省时还省力，再也不用为去车站售票窗口排队买不票而烦恼了。

当然12306也有不尽人意的地方。12306投入市场以来，“黄牛”们拿到票的成本高了，他们要花很大的“功夫”去抢票。前段时间12306又通知旅客买票付款时间调整为30分钟 ，这是要黄牛党心碎节奏。当然打击“黄牛”单靠铁路部门是不够的，还需要靠大家一起才能杜绝“黄牛”的存在，大家购票到正规渠，个人信息不随便给别人，这样一来“黄牛”的日子也不好过。

最近，也有不少人埋怨12306的验证码很难识别，铁路部门收到旅客的反应之后，已快速将12306图形验证码中的图片的清晰度和分辨率进行调整，这就体现铁路部门及时听取旅客们的建议，12306改善种种方式，让购票也越来越便捷，这也是便民的最佳体现。魏焕祥