一年一度的春运售票大战即将拉开帷幕,旅客朋友们都在绞尽脑汁如何才能在春运抢票大战中取得先占之机,这无疑也给了非铁路官方网站平台抢票软件有了可乘之机,不费吹灰之力,借助大家急于购票的心理,捆绑高额保险费.
大家都知道,从11月1日起,铁路部门为境内乘坐火车的旅客提供铁路旅客人身意外保险业务,简称铁路乘意险,保价费为3元,旅客可根据自己的意愿,自行购买。但也有不少旅客并清楚铁路部门的相关规定,通过手机上非铁路部门官方网站APP软件进行抢票,支付过程中却无意间“被消费”了。
11月24日,笔者在去某APP上购买了一张2016年1月11日K26次河源到龙川的硬座车票,车票票价显示17.5元,但在提交订单后却发现支付金额为37.5,笔者立刻返回查看订单详情,却看到乘客信息下方有一份保险费:20元,而自己并不知情,也没有勾选购买保险。 保险费比火车票价格高出了整整一倍,不仔细看,还真难发现。为此,笔者特意在其他网站上也相续订购了一些车票,发现大部分网站都有在代卖火车票时搭售保险费,价格从5到25不等,不细心查看的旅客都会“被消费”,虽然金额不大,但成千上万的消费者累计金额巨大,捆绑销售侵害了消费者的选择权,理应受到谴责。
在此温馨提醒广大旅客朋友们,购买火车票擦亮眼睛,尽量到铁路官方网站www.12306.cn官方网站购买,以免造成财产损失给您的出行带来不便。当然,这不仅仅需要旅客在购票过程中留心,还需要铁路部门加大查处力度,有关部门发挥监督责任,才能还旅客一个干净公正的购票环境。
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