互联网+铁路 让春运归家无囧途

互联网快速发展，让世界各地间距离变得越来越近，让更多事情变得越来越透明，越来越简单。也在不断改变着人们生活方式、各种方式、出行方式，也改变着更多传统的东西，让人们生活变得越来越方便。就拿大家出门旅行最熟悉购票环节来说吧，是互联网在铁路广泛应用，让人们的购票从精疲力竭排队中解放了出来，当有出行计划时，只要在电脑上或者在手机上登陆12306购票系统，在分秒间就可以完成购票全部过程。

春运，是铁路最繁忙的时候，也是旅客最着急购票之时，大家从过去的报道、影像资料以及一部分人亲身感受就知道，过去春运购票可以说是一个耗时的力气活，那蜿蜒曲折购票队伍，从售票厅绵延到车站广场甚至更远，带马扎、小凳及行李卷的比比皆是。随着互联网快速发展，12306网络购票系统，搭起了旅客便捷购票平台，让人们购票变得轻松自在，据有关部门统计，自11月26日铁路春运售票工作启动以来，截止12月15日，铁路部门共发售火车票1.7亿张，其中，通过12306网站发售车票突破1亿张，已占到售票总量60%。这说明60%的人是通过互联网购买火车票的，再加上电话订票分流一部分人，使得火车站售票厅或者代售点购票人数减少了许多，因而火车站售票厅购票人数少了很多，极大的减少了售票厅压力，并且让临时售票厅这一春运特定风景在逐渐淡出人们视线。

让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”是铁路服务宗旨，也是铁路奋斗目标，为了让旅客出行更加方便，服务更加周到，铁路部门与时俱进，通过不断升级，让12306购票系统更加人性化。就拿火车票预售期来说，火车票预售期从20天延长到60天，使得人们出行时购票更加从容，能够更加合理安排行程。再就是火车票退改签也不用到售票厅去完成，通过12306平台，就可以轻松实现火车票退改签，这样就为购票者节省了不少时间和精力。

习近平主席在向首届世界互联网大会致贺词中指出，“让互联网发展成果惠及13亿中国人民”，那么12306购票系统，就是一个互联网惠及民生具体体现，随着大数据时代到来，12306功能会更加强大，铁路通过“互联网+铁路”惠民的脚步会越来越大，让春运归家无囧途。