手机购票信息与纸质版车票不能相提并论

丢失火车票后持短信出站被拒绝并要求补票，南京市民罗先生认为这一规定不妥，将上海铁路局诉至法院要求退款。14日，南京铁路运输法院对此案进行公开宣判，法院认为短信并不是有效的电子客票，驳回了原告诉请，罗先生则当庭表示要上诉。(中国网2015-12-15)

当购买纸质版的火车票不见了，进站是进不了的，出站时，火车票不见也是要被要求补票，因为你没有车票。相信这是广大旅客一直关注的火热话题。车票是旅客乘车的凭证，没有车票你就乘不了火车。有的人认为，既然是在12306购买到的车票成功后是信息发给用户的，是有记录信息的，车票不见了可以用此凭证自己是买了车票的，所以不需要补票了，这是合情合理的，为什么你们铁路部门这么不近人情味，太不人性化了吧，搞得这么复杂，有必要么！

首先，大家先要弄明白，如果将纸质版的车票与信息记录以及网络记录通用的话，那么犯罪分子作假的机会就大了。在网上购买一张票，取出来的纸质版车票可以卖给其他人，然后自己找个理由跟车站服务员说车票不见了，通过信息记录或网络记录就能上车的话，这样购买一张车票可以两个人用，铁路部门就乱了套。

现在春运将近，如果每个人都是凭借12306上购买到车票的信息上车的话，这后果不堪设想，这样更让“黄牛党”“诈骗团伙”有机可乘。就像刚才所说，一张车票就可以两个人用，车站就挤满了人，原本是1000人的就来了2000人。更何况每节车厢所载的人员都是限定的，这样就会出现真正买有车票的人不能搭车，没买有车票的趁机混上车。这样对买有车票的人不公平。

其次，大伙有没有想过，车票弄丢了这到底是谁的错，是谁的责任？连三岁的小孩都知道。这反而来责备铁路部门，自己犯下的错误让别人来承担，这了吧。

最后，铁路部门提醒广大旅客，出门在外在请保管好自己的钱财物品，尤其是火车票，丢了是要补票的。在乘车过程中列车工作人员也是有播放广播的。所以乘车中的你们，注意保管好自己的车票，进站、出站没它真不行，望广大旅客谅解。