最近两天，中国铁路客户服务中心12306网站的购票验证码难倒了许多旅客。该网站要求旅客在购票时做多项选择题，在每组8张图片中选出所有美男子、非智能眼镜、博斯普鲁斯海峡等，这让分秒必争的春运网上抢票者瞬间“抓瞎”。(澎湃新闻12月7日）

验证码的初衷是为了防止黄牛刷票，随着网络购票进一步完善，刷票违法行为虽然有了很大改善，但个别难以识别的验证码图片却遭到了大家纷纷吐槽。因为验证码难，刷几次没有抢到票，更应该保持一个好心态，只要思想不滑坡，办法总比困难多，现在抢票攻略这么多，还有可以捡漏的时间，不行还可以迂回一下，找个不是很热门的车次。过年回家嘛，总要乐乐呵呵的，别总纠结在一个特殊验证码上面。

很多验证码还是很好识别的，都是生活常识，笔者希望大家不要拿几张极特殊的图片铺盖所有验证码，难一点不是正好打击了黄牛党，避免机器人刷票寻找规律。还有很多人总拿铁路购票系统和天猫京东等购物网站进行比较，其实双十一抢天猫秒杀的时候也没有几个人能抢到的，大家都没有很郁闷，因为要买的物品可有可无，可现在涉及买回家的票，买不到就很郁闷，春运车票一日作为稀缺资源，我觉得铁路部门更应该调整运力，完善路网，不要春运一票难求，那样大家就不会只在意验证码了。

而且现在刷票并非都是黄牛所为，预售提前60天滋生大批占票族、退票族，如果说票贩子在秒杀车票，那人人都充当了票贩子。验证码加强是好事，给更多耍小聪明囤票的人制造了困难，但防贼的同时也别忘了便民。 

要保障好大多数旅客能公平地享用春运铁路资源，铁路部门就应该在 “打击黄牛”的问题上不遗余力，狠抓严打。与公安及其他相关部门一起大力介入，加大惩办和处罚黄牛的力度，提升黄牛涉险贩票的成本，旅客也不能纵容黄牛买票，给黄牛提供市场，只有全民参与扼制住他们途径，堵住他们的捷径，才能保证更多普通旅客的购票权利。（黄嘉慧）