12306VS“黄牛”，谁能更胜一筹？

近日，有很多网友表示网上买火车票要双向验证了。这两天，打开手机12306客户端，页面自动跳出提示，要求进行手机双向验证服务。记者也从铁路部门了解到，这项服务是为了防止身份信息被抢注，同时双向验证后，乘客即使忘记用户名也能直接手机号登录。（腾讯网12月1日电） 

根据铁路部门的要求，12月3日前需要完成验证，也就是说，后天开始，没有核验的乘客，今后可能就不能网络购票了。同时，铁路部门也表示这一举措除了方便登陆外，双向验证还有一个重要功能就是防止身份证号被冒用或盗用。一旦双向验证时发现有提示“身份信息重复”时，就代表你的身份证被别人注册了，你需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户就可以登录12306网站修改身份信息。但是对于错过双向验证的乘客，今后如何网上购票，铁路部门表示，目前还在研究中。

铁路部门的这一举措确实有些突然，但是这样的做法无疑给了网络“黄牛”当头一棒，使得很多抢票软件措手不及。12306这种打击网络“黄牛”的态度还是值得肯定的，但是虽然双向验证是为了防止身份信息被抢注，但也会为用户带来一些问题。为新用户注册增加了一道步骤，而老用户如果出现更换手机号码等情况无法完成验证时还需要到火车站进行重置，不仅费时费力，还有可能耽误用户买票。至于错过验证的用户们，还没有做出相应的措施，这样是不是有失妥当呢？现在正值出行高峰，买票难已经让乘客们头疼不已，这样的改变真的会对乘客们有帮助吗？12306与“黄牛”的战争不会就此结束，只要节假日期间火车票一票难求的问题无法解决，乘客们的需求无法得到满足，“黄牛”就依然有生存的空间。　笔者认为，铁路部门应该从根本上解决问题，而不是见招拆招的保守式战略，这样的战略也可能无形中又增加了乘客们的困难。