2016年春运的车票将于11月26日起开始发售。今年网购春运火车卧铺票时,60岁以上的乘客将优先安排下铺。按照目前火车票60天预售期计算,26日可以通过网络和电话订票,发售春运首日车票(中国新闻网11月25日)。
春节,是每个中国人最重要的节日,无论身在何地,游子的心在这个节日是和家团聚在一起的,每年节前都有几千万的人从不同的地方回归家里,春节后又有几千万人从家里向外奔波。春运也就自然而然的成为了具有中国特色的人口迁徙。作为春运最主要的交通工作,在这短短的50天时间里,铁路系统就要承担几亿人次的人口运输。游子在这头,故乡在另一头,火车票也就成了乡愁。因此,每到年关来临,春运购票就成了社会关注的热点。为了方便广大乘客购票,铁路系统每年会对铁路售票方式进行调整,最大化地满足乘客的购票需求。
然而,每次春运都是对中国铁路的一次考验,从售票购票到乘车服务都需要不断做好改进,才能满足旅客的出行需求。从最早的加开临时列车、增加售票点到实行车票实名制、实行网络购票和电话订票,更加科学、人性化的服务成为了铁路奋斗的方向。那么今年春运,铁路有何新举措?
据悉,今年铁路不仅继续实行网络和电话订票,畅通丰富购票渠道,减少往返于车站或购票点的奔波,方便了乘客购票,而且在网购火车卧铺票时,将60岁以上的老年乘客优先安排在了下铺,既可以保证老年乘客上下铺安全,也可以让老人进出方便。这种从购票源头就保障老年人能够分配到合适的位置,这一体贴新措必定会让更多的人为铁路点赞。
其实,春运的这种变化只是中国铁路发展的一个很小的细节,中国铁路坚持以人为本、推行人性化的理念正体现在研发、生产、服务的各个方面,也正是这种理念为中国铁路赢得了更大的发展空间。过去,人们说起火车来就是卫生脏、管理乱、环境差,乘客踏上列车不说服务,就是最底线应该保障的人身财产安全有时都得不到落实。现在,我们一进入列车,舒适、整洁的环境一下就映入眼帘,服务也更加热情大方,越来越多地改变了人们的观念,在国内赢得了人民的肯定。特别是我们在设计研发高铁动车时坚持以人为本,迅速地开拓了国际市场,成功与俄罗斯、马其顿、印尼等欧亚国家签订了系列购买协议。近日,李克强总理邀请16个中东欧国家领导人工程中国高铁,平稳舒适使大家印象深刻,再一次成功打响了中国制造的品牌。
当然,春运一票难求的窘迫还不能完全消除,铁路作为这场战役的“扛旗者”,只有不断与时俱进创新发展,推出更多优质服务,才能在发展中赢得主动、赢得市尝赢得肯定。
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