2016年春运自1月24日开始至3月3日结束，网络和电话订票预售期为60日。从2015年11月26日起，2016年春运火车票正式开售。近日，12306网购火车票系统为60岁以上的老人设定了下铺优先选择权——也就是说，60岁以上（以身份证为准）在12306网站购买火车票时，系统会在车票富余的情况下，为其优先安排下铺；同一订单的随行人也会自动分配到相邻位置。

消息一出，引来社会各界大片叫好声。老年人由于腿脚不灵便，行动迟缓，在出行节奏快、强度大的春运期间，没能买到一个下铺，会让旅途质量大打折扣，而带病或残障老人对于下铺的需求愈加迫切。毫不夸张地讲，火车上的一个下铺，对于出行的老人来讲，不仅是温暖的卧床，更是安全的保障。

一直以来网购火车票的座位都是随机安排的，但售票窗口可以实现选座。在网络支付方式日益发展的今天，窗口排队的购票方式显然效率更低，灵活性差，已经满足不了广大旅客的需求。此次关于“老人购票优先得下铺”的新政出台体现了铁路部门在保证安全运输的基础上也注重服务质量的提升，努力践行“人民铁路为人民”的宗旨。

据有关部门表示，其实在12306售票系统中，动车及高铁已具备选座功能，但由于全国铁路各类车辆种类繁多、车内部布局各异、车票预售期的延长难以保证临近开行时不出现运营调整等多方面的原因，选座功能才迟迟不开放，但我们始终要相信，铁路会尽最大努力完善自身，为广大旅客创造更安全、便利的出行条件，提供更亲民、更优质的旅途服务。