中转旅客 不需再和时间赛跑

笔者曾经历过多次换乘，往往就五到十分钟左右的时间，要完成出站—再安检—再进站等一系列程序，再从一站台赶到第三或第四、第五站台，那种感觉就是和时间赛跑，如果赶不上预计的车，那就要多等一个多小时才能赶下一趟车。给旅途平添诸多无奈。

随着铁路客运服务越来越精细化、人性化。如上海铁路局从10月1日起首批陆续安装43台反向自动验票机在上海虹桥、南京南、合肥南站并投入使用。使高铁车站的旅客中转换乘更方便、更快捷了。

这种验票机不仅可以正面“读票”出门，也可以让需要中转的旅客反向“读票”出门。车站根据新的换乘路线，统一了换乘标志和换乘广播。需要中转换乘的旅客在站台层可乘坐垂直电梯，持火车票经反向自动验票机“读票”进入候车厅，换乘下来所乘坐的列车，减少了中转旅客出站、再安检等环节，时间上比原来缩短了三分之二。

现代化的高铁车站是高铁时代的亮丽名片。每逢节假日，在各大型的中转站都有成千上万的旅客需要中转，特别是过年，大家都归心似箭，中转检票口往往会发生拥堵现象。如果每个乘客都和时间赛跑，可想而知站内又将是一种怎样的混乱场面？反向“读票”机应时情投入使用近两个月来，旅客反应很方便，节省了旅客的换乘时间，让旅客充分感受到了铁路便民利民的服务魅力。2016年春运即将开启，我们期待铁路部门出台更多高质量的服务举措为旅客的出行带来安全、方便和快捷。

（周先丽）