铁路部门最新发布，在2015年11月1日起，铁路官方网站开始为所有的乘客提供铁路旅客人身意外伤害保险的服务，而且所有的乘客在官方网站购票时可以自己决定是否购买此款铁路乘意险。从官方网站我们也可以了解到此款铁路乘意险的具体内容成人的保费为3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。未成年人须由其父母投保，每份保险费为1元，最高保障10万元意外身故、伤残和1万元意外医疗保险金。

这条消息在发布之后，在业内和广大的社众中引起了不小的反响。随着现今各种体制的不断完善，各种服务都不断的被市场化，铁路部门作为一个被大众广泛使用和影响力大的交通运输部门。也随着市场的变化在不断的更新和提高着自己的服务内容和服务质量。

铁路部门这次再次推出了乘意险服务，而且由原来的强制实行购买，变为更尊重大众意愿的一种服务即自愿购买，这也标志着，铁路部门在适应如今的市场化变化，会根据人们的喜欢选择的特点而进行服务。这种可以选择的方式和措施让大众认识到，铁路部门是在改变，在为乘客的服务不断加强。现在铁路在加速发展中，铁路的改革让我们体会到巨大的实惠和是实实在在的服务，从我们购票设备的不断更新，如购票一体机、网络购票等，从站内时时服务的工作人员的关心和帮助，再到这次重新调整推出的乘意险内容，都体现这铁路时时刻刻为人民服务而工作的理念。（何文江）