11月18日,中国铁路总公司官方微博中国铁路正式发布了2016年购票日历——2016年春运火车票预售期时间表!2016年春运将于1月24日(腊月十五)正式启动,3月3日(正月25)结束,按照目前火车票60天预售期计算,下周四(11月26日)12306网站就将开售春运首日(1月24日)的车票。需要买票的朋友们注意了!
打开2016年春运火车票预售期时间表,可以看到从1月24日到3月3日可以购票的最远日期以及标注了购票高峰期。这是以前没有的,虽然看上去这不是什么伟大壮举,但是从细节看态度,注不注重细节反映了做事认真程度。铁路部门近年来越来越人性化,越来越周到细心的服务,让我们看到铁路服务的真诚,真的做到了“人民铁路为人民”的服务宗旨,从旅客角度出发,不断尽心尽力的完善服务水平和服务质量,将三个出行常态化融入到工作中的方方面面,努力提供一个令广大旅客满意愉快的出行条件和环境。春运日历的发布,给了广大旅客一个参考,旅客可以根据自身情况选择购票的时间和方式,具有比较大的指导意义,可以有效引导旅客错开购票高峰期,避免扎堆购票,有利于旅客更加合理的安排出行计划,也可以在一定程度上缓解“一票难求”的困境,让旅客在繁忙的春运里有个“不繁忙”的出行!
铁路这种注重细节的服务态度,让我们看到了铁路对服务的重视,也让我们越来越信赖铁路!(周凤)
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