据报道,自11月1日起，铁路部门为乘坐火车的旅客提供铁路旅客人身意外伤害保险(简称“铁路乘意险”）业务服务，此项业务可供旅客自由选择，旅客可自愿投保。目前，此项业务已在部分较大以上车站推行，有部分旅客也购买了此险。　笔者认为，此举是服务旅客的一项新举措，是一种进步，值得关注。

让“铁路诚意险”成为“乐意险”。　笔者经常看到，有的人对于保险意识还是比较淡薄，有零花钱宁愿花掉，也不愿意参加保险。有的人认为自己无病无灾，身体棒棒，不需要购买任何保险。在这种大的环境和背景下，铁路此番实行“铁路乘意险”自愿选择购买业务，对于保险意识较强的人，这一群体会拍手称快，大力关注、支持或参与；对于保险意识较淡薄的人，可能会主观上认为铁路运输安全系数较高，乘车出行安全风险较低，在思想深处可能存在“可买可不买”或等待观望的心态。但是，随着社会的发展进步，公民整体素质的逐步提高，公民自愿购买保险的意识和行动将会大幅增强。“铁路乘意险”将给广大旅客提供更多的安全出行和规避安全风险的保障，逐步成为“乐意险”。

让“铁路乘意险”成为“诚意险”。铁路近期推出“乘意险”，是践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，让旅客安全出行更有保障，此举体现了铁路为旅客安全利益着想的“实诚”。“铁路乘意险”打破了过去“捆绑式”的销售模式，打破了保险费用不菲的传统做法，具有“小投入、大保障”的特点，让购买不再受强制，不再吃力。据报道，目前“铁路乘意险”的购买标准是成年人每人3元，未成年人每人1元，最高保障30万元意外身故、伤残保险金和3万元意外医疗费用。

让“铁路乘意险”成为“如意险”。铁路历来就是安全系数最高的交通工具之一，加上全天候运行、方便快捷、活动空间大等优势，使广大旅客一直以来高度信赖并乐意乘坐。“铁路乘意险“的推行，必须一如既往发挥好铁路运输安全系数高等独特优势，让“乘意险”变成“如意险”。诚然，铁路安全系数高与“铁路诚意险”是不统一而不是对立的。俗话说得好，“人无千日好、花无四季红”，花小钱保大平安，购买“铁路乘意险”的出发点和落脚点是在遇到突发状况时，旅客安全利益多加一道保障，这也是以人为本的宗旨所在。（杨楚杰）