消失了两年十个月的铁路旅客人身意外伤害保险将在今天再次回归，此次强制改为了自愿购买。昨晚，中国铁路总公司宣布，经向中国保监会备案，自2015年11月1日起，铁路部门为境内乘坐火车的旅客提供铁路旅客人身意外伤害保险业务服务(以下简称铁路乘意险)，旅客可自愿投保。成人保费3元，儿童保费1元。（北京青年报11月1日）

谁都不想发生意外，但意外的风险却会随时出现于人们衣食住行的各个环节生活。无论是乘坐火车、汽车等地面交通工具，伴随着人们对保险的认知越来越高，人们在注意生活品质的同时，对自己的安全也给于更多的关注，大部分人都会选择一份意外伤害保险。

此前，铁路部门对旅客意外伤害保险一直实行强制性行业自保，价格占票价的2%，但保险赔偿金封顶2万元。该制度因强制、保额低备受诟玻为此，自2013年起，国务院废止了《铁路旅客意外伤害强制保险条例》。一时间，乘火车出了事故该如何赔付又成了人们关注的话题。

为了满足旅客多样化、便利化、个性化服务需求，从今年11月1日起铁路旅客人身意外伤害保险正式实施，推陈出新的铁路旅客保险最大的变化，莫过于正式摘掉了强制性保险消费的帽子，这一服务改善的举动，看似是铁路企业迎合市场需要自我改革的一小步，但是从旅客利益出发点来看着实是体现为民服务的一大步。

乘意险自愿化，不仅是一种经营理念的进步，更显示了铁路人性化服务理念。让“安全出行、温馨出行、方便出行”的三个出行服务更加到位，更让人们感受到铁路改革的诚意与决心。(周小衡)