前几天去售票厅买票，排的队伍与退票窗口毗邻，凸显一种现象：有人去退票，却拿不出与票面像符的证件……。这就有一种可能，退票者钻退票制度的空子从中牟利！

我们且不说这些人太有“才”，能找到铁路售票制度的“缝隙”，光说这种做法就让人有投机专营的感觉，也从一个侧面反映了我们的国民素质。铁路实名制依然属于新事物、新发展，尤其实名制退票、补票更属于新生事物，但这绝对是一项便民利民的举措，这就更需要我们民众支持、提宝贵意见，而不是见缝插针。

之前，我有过丢票的经历，只能到退票窗口报失，遇到负责的售票员能把票找回来，否则的话就只能自认倒霉。如今，铁路发展变化实行了实名制售票、挂失补，这对于我们老百姓来说是好事，可就有一些人绞尽脑汁，钻空子，占便宜！更有甚者，已经乘车到达目的地，一下车就去报失、退票，就为沾这点蝇头小利！

我们只能期待铁路的相关制度愈加完善，但重要的是我们的国民素质亟待提高！国外很多铁路、车站都是仪器检验票，旅客凭的就是诚信，一旦有违规的做法就会被记录到个人档案中，影响你的就业、影响你的信贷信誉度……

诚信是道德范畴，是公民的第二个“身份证”。我希望大家用好这张“省份证”，别让一些见不得阳光的做法把它的“脸”弄脏！