每逢节假日，无一例外铁路部门都要加开临客来应对客运量的陡增，铁路部门除加开临客之外，增开动车、重联动车等重要措施来缓解运力紧张外，在服务上顺应旅客呼声，出台各种便民服务措施，增设售票、改签及退票窗口，安排旅客购票、候车、乘降、进出站流线，为老弱病残等重点旅客提供一条龙服务等措施，满足旅客出行需求。这看似习以为常的方式，服务一年比一年升级。

曾经增开的大多是绿皮车，现在增开的很多都是动车，舒适程度在日益提高。加上高铁的建成，不仅缩短了两地距离和乘车时间，也增加了列车的周转，旅客可以选择的时间点也变多了，人们来一嘲说走就走的旅行”已经成为现实。

人们购买火车票的方式也发生了很大的改变，曾经火车站前买票长龙不见了，人们用手机、电话可以提前购买到火车票，实名制又让黄牛党无处躲藏，铁路部门根据旅客需求进行了虚心的改进，很值得尊敬。

随着各大火车站的更新改造，以及一些新高铁站的建成，人们从车站内就能获得取票、购票、吃饭、买纪念品等服务，车站宽敞的设施，以及暖心的服务台等进出站服务都让人们的旅途多了一份温暖。

随着网络时代的到来，人们获取信息的途径越来越多，铁路部门也顺应时代发展，开通官方微信、官方微博等方式及时发布信息，旅客关注后还能通过后台直接反映自己的意见和建议。

今年中秋与国庆之间只有三天的时间，很多旅客会选择一起过节，出行的人数也增多，铁路作为交通运输系统中的一种运输方式，他的优势是众多出行的人们喜欢选择的一种交通工具。长假期间面对庞大的客流量，铁路运输承担着运输体系中绝大多数的客流分流工作，

随着高铁网日益完善和发展，我们相信，中国铁路将会助力整个运输系统更加强大畅通。