近日,一条关于温州动车发生撞车起火事故的消息又占据了不少温州市民的朋友圈。发布者称,事故发生在浙江省温州市永嘉县境内,并附上一张黑烟滚滚的“现场图”。永嘉消防随后证实,这又是一条谣言!(百度新闻2015年9月15日)

看到这则报导,不禁让我想起不久前的天津港爆炸事件,各式各样的谣言也曾铺满你的整个朋友圈。虽然 天津港爆炸事故过去一个多月了,但它所造成的影响一直在我的脑海徘徊。

天津港爆炸企业在环评、危化品存储等程序中存在疑问,未将安全和公共利益放在首位,最终导致了如此严重的后果,害人害已。但随之而起的各种谣言却是小部分“有心人”的恶意传播,扰乱了正常的社会秩序。“天津港爆炸事故”引发的问题,对于铁路工作也有着发人深省的启示。

“三人成虎”的成语故事耳熟能详,在信息渠道多样、自媒体日益发达、传播速度更加迅猛的今天,如果信息没有得到及时公开,那么就如李克强在事故现场所说“权威发布一旦跟不上,谣言就会满天飞”。

谣言会让事故受害的民众更加恐慌,会让家属更加悲痛,更会让真相掩埋,最终导致政府的公信力大打折扣,权威变得不再权威。反观铁路部门,它本身就是舆论的焦点,加上如今网络“喷子”泛滥,见风就是雨,若是遇到问题,权威发布没有跟上,后续的问题就会更加复杂,给铁路的形象造成难以修复的伤痕。

铁路部门一直将安全摆在首位,开展列车检查时更是严格遵守章程,按照规定检查、固定零件。对铁路线路也积极定期展开排查,将所有不稳定因素扼杀在摇篮之中。可是明明很努力的服务大众,却总是被谣言无情的中伤。

这又让我想起了一个关于铁路职工“内部票”的报导,每次坐火车看着那些铁路职工或站、或蹲在车厢连接处,他们为了你的安全出行通宵达旦,各个眼角都写满了疲 惫,可是就因为上下班的通勤需要而乘坐火车,却要遭受谣言无情的抨击和指责。

都说谣言止于智者,可智者千虑,必有一失。所以这些谣言还是要靠铁路工作的高质量完成来遏制。而铁路工作的高质量完成应当更执着于建立起专业、职业、敬业的铁路职工队伍。用专业的设备、人员、知识来武装铁路职工的各项工作,用更加安全、快捷的列车来服务旅客,不断汲取经验教训,面对充满挑战的未来,让谣言无处安放。(罗胜霞)