进入到二十一世纪以后我国铁路运输行业的发展变得越来越快，这里铁路运输行业发展速度的增快不仅仅体现在铁路建设，铁路运输干线在全国范围内的覆盖率水平以及铁路运输技术的不断革新和提升，而且还包括我国铁路运输行业运输运载服务质量水平的日益提高。

随着我国铁路运输行业的发展进步，铁路运输运载能力得到稳步增强的同时，为了更好的满足人们对于铁路运输运载质量提升的基本需求，我国政府部门以及铁路运输管理部门不断增加人力物力，通过投入更多的资金和经历，加强铁路建设技术研究，使得铁路运输建设技术不断提升。我国铁路运输建设技术提升所带来的的直接变化就是高速铁路等的不断建设通车。

高速铁路和普通的铁路运输是完全不同的概念，不可同日而语。可以说高速铁路是在普通铁路运输的基础上的一个全面升级，一方面，高速铁路运行速度有了明显的加快，这使得不同地区之间铁路运行时间大大缩短，满足了很多人的要求。另一方面，高速铁路相比普通铁路运行更加的稳定和舒适，这是铁路运输服务质量得到提升的一个体现，也是我国铁路运输行业全面发展进步的一个直接表现。

近些年来，我国铁路运输行业在不断追求广度的同时，还对于精度有了更高的要求，这里的广度就是铁路运输干线的全面覆盖，而精度指的则是铁路运输服务质量的全面提升。铁路运输服务更加科学化和人性化，与此同时，铁路运输服务还采取统一化以及特殊地区特殊对待的基本发展策略。比如，因为西藏地区因为发展比较落后，同时，进藏列车运行时间比较长，使得铁路运输服务质量得到比较大的考验，为了使得进藏铁路运输服务质量得到有效的保证，铁路运输部门铁路在进藏铁路列车增派安保人员以及服务人员，并且不断取得阶段性进步。（谢莉）