每当暑假、过节，铁路部门都能迎来客流量高峰期。高峰期的到来给众多乘客带来拥挤、购票困难、座位紧张等困扰，高峰期还给铁路部门带来巨大的工作量，总之，高峰期的到来对任何人都不是好事情，有困难就要面对和解决，铁路部门怎样进行合理的安排来应对高峰期带来的不便呢？

首先，铁路部门会开通多个窗口，增加工作人员办理相关手续，多个窗口同时开放工作，确保人流量能快速做好一切，放心乘车；在铁路沿线上，增加多辆列车运行，并且在时间上多增加几个点，确保多车次多发车量分担大量的乘客，保证每一班列车能够有宽敞、舒适的车厢环境；在列车线路上，增设多个停站点，让需要下车的乘客及时下车，缓解车内的拥挤的现状。

在客流量高峰期，铁路部门有相应的措施，在经历过多次人员大量增加而出行乘车压力的事件后，他们已经能够做到心中有数，什么样的措施能够安全高效的缓解乘车压力，什么方式能够让乘客舒服、满意，这些都是他们熟悉的，他们的安排一定合理。（柴国军）