2015年全国铁路暑运刚刚结束,从 7月1日到8月31日,共计62天,全国铁路安排开行旅客列车2844.5对,其中动车组列车1696对,较原有运行图增开97对。全国铁路累计发送旅客50450万人次,同比增长9.0%,创铁路暑运旅客发送新纪录,其中动车组旅客发送量首次超2.2亿人次,占铁路旅客发送总量的45.7%。今年暑运,铁路向整个社会交出了一份令人满意的答卷,但铁路运输工作只有“逗号”,没有“句号”。随之而来就是全国各大院校相继开学,无论是高铁还是普速列车都会乘载大量的学生乘客,大批学生客流返程将成为铁路运输的主旋律。

学生旅客对铁路已是倍感亲切,火车是他们出行的首选交通工具,无论是每年寒暑假回家,还是开学返校,大批活泼阳光的学生成为了铁路的一道靓丽的风景线。这些学生是整个社会的希望,铁路也积极整合资源、改革创新,为学生提供了实实在在的方便和舒适。首先,铁路早已整合打通各种购票渠道,校园里自动购票机、12306网上购票系统是学生群体喜闻乐见的购票方式,同时,寒暑假期间学生票的发售,让学生朋友们倍感温暖,购票买票真的变成了一种方便实惠的“享受”。其次,铁路部门也增开需求较大的线路列车,并且,将火车运行线路途经城市学校较为集中的区段,合理适当的预留了部分车厢或座位,以便更好的运输学生旅客。再者,在学生旅客较多的列车上,列车乘务人员也有个性化的服务,比如:广播室的点歌服务、生日祝福,餐饮上的适时调整等,真正的待旅客如亲人,列车如家,列车如校,让学生旅客在温馨舒适的列车上度过开学的第一程。

铁路这些细致入微的服务和工作,让学生对于列车旅途倍感称赞,列车全体工作人员不仅守护着“社会的希望”,滚滚不息的车轮也给一个个城市带来阳光和活力。开学之路,安全、方便、温馨,铁路与你同行。(刘鑫)