记者日前从中国铁路总公司获悉,自7月1日暑运开始以来,铁路旅客发送量持续高位运行,日均发送旅客近800万人次。截至8月19日,暑运50天,全国铁路发送旅客39985万人次,比去年同期增加3522.5万人次,增长8.8%。其中,动车组发送旅客17742.4万人次,占旅客发送总量的44.4%。8月26日来源: 新华网
对于铁路的日常运量而言,暑运50天要运送近4亿多人安全抵达目的地,是一项远超负荷的艰巨任务,需要的不只是过硬的设备质量和科学的运输调度,其背后更包涵着无数铁路干部职工真情、真心、真爱的无私奉献。年年署运曾相似,岁岁年年各不同,去年春运铁路提出的“安全出行、方便出行、温馨出行”,既是对旅客做出的郑重承诺,更是对铁路职工提出的更高要求。
全国铁路一盘棋,国民经济大动脉,面对近4亿人次客流,所承受的压力,如果不是半军事化管理的老国企,很难想象“繁华”的场景,怎么变的那么有条不紊,透过各项具体落实措施我们不难发现,中国铁路在走向市场过程中理念的转变,将着力点都应用于人民群众的迫切需求。从“服务旅客、创先争优”的众多客运品牌,到无线wifi和列车充电的免费使用,再到弹性退票费用的推进实施,“12306”铁路购票手机客户端的粉墨登抄…一桩桩、一件件实事,无不体现出中国铁路为民改革的发展思路。同时我们也看到,在暑运运输市场明显供不应求的情况下,铁路依然将有限的运力资源优先保障学生、农民工、伤残军人等相对弱势群体,而不是只顾经营谋利,放弃社会责任,更体现了铁路企业在走向市场的过程中,依然坚守“人民铁路为人民”的宗旨,不改“人民铁路”的本色。
8月下旬,随着全国各大专院校陆续开学,铁路将迎来学生客流高峰,去往北京、上海、广州、武汉、长沙、西安、成都等方向的学生客流较为集中,传统的福利依然是新生购取票时需携带本人身份证和录取通知书,才能享受火车票优惠政策。暑运本是一道难解的课题,完全解开需要时间的钥匙,但破解的过程可以用温馨、温情、温暖的成分来填充充满挑战的征程。相信铁路“安全出行、方便出行、温馨出行”的思想,只会是起点,不会是终点。切实站在旅客的角度,想旅客所想,急旅客所急,担当起自己的责任,实实在在地为旅客服务,相信广大旅客也会用信任给予铁路最大的回报。暑运是一段幸福而困难的历程,幸福是我们的目的地,而困难正是催促我们不断改革前进的动力,希望铁路市场化改革后的第三个暑运真正成为一支有力的催化剂,让铁路在社会大众关注的目光中越走越好,尽显“繁华”的背后是人民铁路为人民,一个个感人的“场景”。
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