我是名付其实的“铁二代”,父母是一辈子的“老铁路”,本人也在铁路工作了近三十年,对铁路的感情无法用语言形容,爱铁路,爱铁路人在我内心中决不是一句空话。这两天在网上看到了新闻,心里特别没有滋味,想了很多很多。
先对打人的“铁哥们”说两句,从来,铁路是一家,不论哪个部门和行业,咱再咋的也不能跟自己家人动手呀?容一容,让一让,有话好商量,不好吗?家有家规,家规是要靠每个“家人”共同维护的,这个道理,咱得懂呀。
再对乘务员说两句,咱是服务旅客的,“热情服务”是咱的本行呀?“打不还手,骂不还手”不是咱“铁的规定”吗?对旅客做到了这些,对自己家人就做不到了吗?
当然我最想说的是我们的管理者,我们的规定就得必须那么教条,那么死吗?“二等舱满员了,一等舱空着,我们的通勤职工就不能坐一会吗?,必须让通勤职工站着吗?他们不是你的子弟、家人吗?”如果整个车都满员了,我们的职工站一会儿是对的,毕竟我们得先让旅客满意。职工的通勤票当然不是“一等票”,也不是“二等票”,但它是铁路人的“身份证”,是一种自豪和骄傲,坐哪个舱就那么严格吗?社会上说我们铁路改革慢呀慢呀,我们对自己的职工都没有灵活的机制,还能对外创新发展吗?
按规定处罚我们“违纪”的职工是对的,因为他的所作所为是他应得的,但是,不让这件小小的“家丑”不再发生,仅有处罚是不够的,而是我们内部的机制应该活起来,客、货运的机制活起来,我们铁路才有希望,铁路人的明天才能更好!
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