近日有网友发微博称，她是一名高铁乘务员，在工作中被乘客殴打，脸部和胳膊有10多处伤口。6日，该乘务员在微博爆料称，8月4日，从长沙南到南昌西的G490次高铁上，出于安全考虑，她阻止乘客面对面坐车，乘客不但不配合，还对乘务员进行辱骂。随后，一家12口人对乘务长和乘务员进行人身攻击以及殴打，乘务员脸部多处被抓伤，脸上和胳膊上的伤口有10多处，身上也有不同程度的淤伤。

此消息引起了社会的广大关注，在乘客乘坐高铁，享受舒适、快捷的同时，更应该积极的配合好铁路乘务人员的安全提醒，有些乘客觉得自己面对面坐着不影响什么安全啊！乘坐普速列车你可以面对面乘坐，关键是你现在坐的是高速铁路，高速铁路的舒适、快捷是建立在诸多安全控制措施上的，所以铁路的安全源于“你、我、他”的积极配合。