由于现在火车票预售期为60天,不少旅客会提前购买火车票,还有部分学生也提前购买了返程火车票。一些买到旧版车票的旅客担心,持旧版火车票是否可以乘车。对此,铁路部门相关负责人表示,目前旧版和新版火车票均可正常使用,旅客可持旧版车票进站,乘车不受影响。

  关于铁路火车票改版的话题一度尘嚣甚上,现在终于正式开始使用,从各方反应来看,还是平静接受的居多。在这新旧客票交替使用阶段,个别旅客对于已购旧票能否使用心存疑虑也是正常的,毕竟暑运期间能买到心仪的客票也非易事,笔者在想,既然大家有此疑虑,铁路部门为何不在新旧票交织使用期间注明“新旧票在xx月xx日期间皆可使用”的字样呢?可见,服务工作永远都是不厌其细、没有止境的。

  火车票改版是希望将更多的乘车信息合理布置到票面上,增加受众面广大的客票信息量;延长客票预售期,是为缓解车票发售过于集中给购票旅客带来的不便。归根结底都是向着以人为本、人性化方向改进的,这个态度本身非常值得肯定。但是,旅客出行最想知道的信息无非是自己所乘坐车次的相关信息,如果将该次列车详细信息和提示、变动等临时信息,纳入票面上开辟的一个专门板块内,随时变更,岂不更加人性化?比如候车在第几候车室、第几站台、天气提醒、临时变更等等......

  当然,任何一个涉及千万旅客的小小变更都要持重为上,也要给铁路部门一点时间调查调整。只要能切实站在出行不易的旅客角度思考问题,常怀理解尊重出行不易的旅客角度制定规定,便民举措必将越来越亲民,越来越踏实。

  行文至此,笔者想借此机会再提示广大旅客朋友们一下,按照火车票提前60天的预售规则,国庆期间火车票现已进入抢票第3天,返程火车票将在8月9日可以开抢。通常10月3日、4日两天火车票一般会较宽松,朋友们可适当安排选择这两天出行,避开客流高峰。