日前，一篇名为《高铁乘务员被“上帝”殴打毁容，无人问津》的文章在网上引起关注。该文章称，8月4日长沙南到南昌西G490次高铁上，一名女列车员被十多名旅客殴打，呼吁社会对服务行业人员给予更多关爱。(来源：8月10日新华网)

我们在生活中总是不时地听到打架斗殴之类的暴力事件，但是，我们也坚信，无论是什么原因，动手就是错误的做法，“君子动口不动手”，于是，大多数的人都会选择交流来解决问题。然而，暴力事件依然频频发生。

此次，在高铁上因为乘务员出于安全隐患而阻止乘客不要面对面坐车而遭到了了一家12口人的人生攻击和殴打，乘务员脸部多处被抓伤，脸上和胳膊上的伤口有10多处，身上也有不同程度的瘀伤。惨不忍睹的伤口，令人发指的举动，试问打人者，动手打人就感觉很好麽，再者说来，乘务员阻止你，也是为了你的安全着想，你为什么就不识好歹呢？

铁路是一个以人民利益为中心的服务行业，铁路总公司还不时地推出一些便民利民的新举措，来适应人们的出行需求，任一新举措的施行，都是以为人民服务为宗旨，“三个出行”中的安全、温馨、方便，便很明了地体现了这一宗旨。铁路行业对乘务员的要求之高，在乘车旅途中，大家也都是有目共睹的。对一个全心全意为你服务的人动手，你忍心麽？

我们在生活中也时常说，动手打人是没有素质的表现，为什么总是要做一个没有素质、不讲文明的公民呢？所以，每件打人事件过后都让我深思，有什么深仇大恨非要动手不可，于是，我们都会对自己说，一定要控制好自己的情绪，在动手之前要深思。（党海霞）