8月8日，网友@可以重新认识你么微博爆料，在4日长沙南到南昌西G490次高铁上，她作为一个乘务员因防止安全隐患阻止旅客面对面坐车，遭到旅客一家12口人对车长和列车员殴打，列车员脸部和身上多处被抓伤。（8月9日《凤凰网》）

看完此则消息，笔者久久不能平息内心的愤怒！高铁乘务员的好心提醒非但没有引起旅客的注意，反而成为旅客上演“功夫小子”的由头，一家12口人对车长和列车员进行惨无人道的殴打，更是凸显了施暴者家族的强大。

近几年，“铁老大”不断适应新常态，迎合市场发展，早已放低姿态，从“铁老大”转变成“店小二”，自称是弱势群体的旅客便成了“上帝”。乘务员的工作原本就是服务旅客，全心全意的为旅客服务无可厚非。铁路近几年的服务理念更是从“我有什么就给旅客提供什么变成旅客需要什么我就提供什么”，从服务程度、火车设备等方面更是有了质的改变，旅客出行更加安全、便捷、舒适。

随着近几年铁路的不断发展，铁路部门在服务质量、便民利民等方面有了很大提高，广大旅客也对铁路服务赞誉有加。但是，仍有部分“上帝”对铁路部门心存芥蒂。　笔者认为，导致这次事件发生的最重要的原因，就是铁路为了迎合市场发展，高铁乘务员都是通过层层选拔，接受严格培训，不仅外表美更是心灵美，是内外兼修的好姑娘组成的一支战斗在中国高铁运营线最前沿的“红色娘子军”，出于服务人员的操守，她们绝不可能对“上帝”有攻击性的言行，正因为如此从而助长了“上帝”的嚣张气焰。铁路的出发点是好的，只是为了迎合市场发展，让旅客出行更加安全、便捷、舒适，从而谋取企业发展的新契机。但是笔者认为，对于危及行车安全、提出无理的要求的“上帝”铁路更加应该表明强硬的态度，对于这种蛮夷行为绝不姑息，解除乘务员的后顾之忧，这样才能让乘务员在今后的工作中更好的服务旅客。

各位看官们你们认为“上帝”这种蛮夷行为真的好吗？