列车员的劝阻是否过了头?
日前,一篇名为《高铁乘务员被“上帝”殴打毁容,无人问津》的文章在网上引人观注。该文章称,8月4日长沙南到南昌西G490次高铁上,一名女列车员出于安全考虑劝阻旅客不要转动座椅对面而坐,旅客却不予配合,双方在争执过程中,旅客一家12人对列车员进行了辱骂和殴打,导致列车员身上多处受伤。
看了这篇文章,相信多数读者会力挺我们的列车员,为她善意的、认真负责的好心被当成“驴肝肺”而感到寒心和不值当。更有弘扬清风正气,严惩“肇事者”的呼声。
然而,从旅客一家人方面考虑,列车员善意的劝阻是否过头?
一家12口欢乐出行,为消除旅途寂寞,多会打打扑克、下下棋、甚至打打麻将等娱乐活动。这些娱乐项目都需要对面而坐才能完成,就只能转动车箱中面向一侧的座椅。我认为既然座椅可以转动的,设计者即已经考虑到旅客乘车时的娱乐需要和一定的安全性,否则一定会设置固定不能转动的坐位。
没有经历过乘坐高铁的安全提示过程,笔者认为座椅转动乘坐不存在不安全的因素。反之,如果真是违反了安全乘车规定,列车员善意的劝阻已经是尽到你的职责和本份,面对如此不给“面子”的一家人,我们的“动姐”是否应该向车长和乘警汇报和处理,避免矛盾升级。
诚然,对列车员善意的提醒,一家人不应该对其进行辱骂和殴打。不仅有悖繁荣富强、和谐美满的国情,也其把欺凌弱者、蛮不讲理、自私跋扈的家风暴露无移,也必将为此付出沉痛的代价。
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