7月20日【对于17号晚，网友曝西宁车站售票员服务态度恶劣一事，现作事件澄清】一文再次引起广大网友关注。事情起因是2位学生用未按时办理学校注册的学生证在售票窗口取票，工作人员按照规章制度未予以提供取票服务。学生一怒之下微博发文并贴图痛斥铁路服务人员，而某知名网站在未调查事情真相的情况下，转发微博力挺学生。而随着事情的逐渐曝光，真相也付出水面。

    从曝光视频来看，铁路售票员一直依据规章制度提供服务，而2位学生不仅态度恶劣，还口吐脏话，结合他们的微博一看似乎有一点恶人先告状的意思。

    铁路行业在我国一直是一个诟病的地方。一旦说起铁路，清一色的就是各种声讨，而人们也往往很容易听信一面之词，导致事情真相被掩埋。

    其实我个人想说说，自从铁路政企分工之后，铁路部门有了很大的改变，士别三日也当刮目相看，我们以后不能还带着有色眼镜来审视铁路，而这起事件根本的原因也是人们的偏见而被一面之词蒙蔽了那雪亮的眼睛。

    我国的铁路正在改变，大家给予了更多的关注，也希望能给予跟多的包含，加油中国！加油铁路！