7月10日，一趟由北京开往哈尔滨西站的动车途经秦皇岛车站时，一名男性乘客在列车进站后，因犯烟瘾下车吸烟，没想到这1分钟的功夫车门就关上了，自个8岁的女儿被留在了车上。（中国日报网2015.7.17）

“下车抽根烟透透气，没想到车门就关上了，只能眼睁睁看着动车开走。”这位粗心的父亲竟如此的糊涂！幸好，工作认真负责的车站客运值班员为他解了围，最后让这对失散父女重新汇合。

总所周知，动车不像其他普通列车停靠时间长，一般只有一两分钟，旅客下车前一定要认真收听车上广播，掌握列车停靠时间，以免错过上车时机，耽误正常旅行。

一旦出现漏乘情况时，旅客要及时与车站工作人员联系，请求予以帮助，绝不能因一时焦急而做出拉扯车门、拍打车窗的危险动作，让启动运行中的列车给自己带来伤害。

多年来，铁路部门一直以“安全出行，方便出行，温馨出行”为服务目标，努力打造出一流的优质服务，想旅客之所想，急旅客之所急，做旅客之所需，使旅客在旅途过程中有着宾至如归之感。同时也希望广大旅客朋友多了解和掌握一些乘车常识，出门在外切勿粗心大意，大家相互配合，让出行之路更顺畅、更温馨。