火车票销售渠道多元化，网络购买占比一半多，而传统的火车票代售点市场不断萎缩，逐渐被“边缘化”，陷入“淡季有票无客，旺季有客无票”的尴尬。近期，铁路部门已经开始在郑州市试点布局20多台自动售票机，以应对高企成本下，数量不断下滑的火车票代售点，这既是铁路购票方式进步的一个必然结果，同时也是现代旅行步入科技和时尚的一个重要标志。

不难看出，铁路部门在近些年的改革发展过程中，以其稳步的态势和卓然的业绩，已经完备了一个现代优秀企业所应该拥有的基础品质，并将铁路这一大型企业做得可谓是风生水起，在致力于为百姓提供更为安全便捷的出行空间的同时，更将视线逐步转向适应市场的需求和走向。如今的中国铁路，早已打破了以往的单一运输工具的老旧印象，并更多地朝着现代企业的多元化转型，将现代企业管理和铁路改革发展有机地结合，从细节和品质上做足功课，构建起一个全新的铁路发展新格局。

为了更好的服务广大乘客，铁路部门推出12306网站新版、引入“支付宝”支付方式、开办手机购票业务、采取错峰放票等措施，进一步迎合广大旅客不断增长的网络购票需求，因此网络购票大大缓解了旅客的购票需求，虽然如今已是网络时代，但是火车票售票不应仅仅考虑年轻人，还有很多老年人以及不懂电脑的人群，并且传统的购票理念及体验，在中老年人群中，仍有根深蒂固的影响，另外还有农民工这一全体，有很多农民工连手机短信都不会发送，网络购票更是想都不敢想，车票真正的拿到手里，他们的心里才能真正得以踏实。所以此次自动售票机进驻大超市，恰恰解决了这一部分人群购票的需求。

随着时代的发展，网络固然走进了我们的生活，但是毕竟有一部分人处于网络的边缘，而铁路的发展更要兼顾及惠及所有旅客，铁路在市场化大潮的发展下，始终没有脱离人民铁路为人民的本质，铁路的这一举措不仅走进了超市，更走进了千千万万乘客的心中。